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FAQ - Rete fissa EconoPhone Business
 
  1. Rete fissa EconoPhone per clienti privati
  2. Rete fissa EconoPhone Business
    1. Disponendo di un ICU/PBX, posso attivare il servizio preselezione su tutti i numeri?
    2. Posso instradare su EconoPhone, tramite ICU/PBX, solo singoli reparti o numeri in uscita?
    3. Con ISDN Light o ISDN Multiline, posso attivare il servizio preselezione su singoli numeri?
    4. Offrite prezzi speciali per ditte?
    5. E' possibile ricevere un'assistenza Key Account personalizzata?
    6. La nostra impresa dispone di una complessa infrastruttura tecnica (ICU, server, Voice over IP, linee dedicate). Può passare da noi un tecnico EconoPhone per sincerarsi che il cambiamento di gestore non ci comporti delle complicazioni?
    7. Posso allocare i miei domini su EconoPhone?
  3. EconoPhone ADSL
  4. EconoPhone Internet Dial-Up
  5. Voicebox
  6. Fatturazione e pagamento
  7. Condizioni generali di contratto
  8. Servizio clienti


1. Disponendo di un ICU/PBX, posso attivare il servizio preselezione su tutti i numeri?
In linea di principio non vi sono limitazioni, purché non siano programmati prefissi di altri gestori di telefonia. Per telefono (con Third Party Verification), è possibile attivare al massimo 10 numeri. Se i numeri devono essere più di 10, saremo lieti di inviarle un modulo d'iscrizione.



2. Posso instradare su EconoPhone, tramite ICU/PBX, solo singoli reparti o numeri in uscita?
Sì, il rispettivo numero deve essere opportunamente programmato con il numero risparmio 10781 di EconoPhone, nell'ICU/PBX, da un rivenditore autorizzato o dal fornitore dell'impianto.



3. Con ISDN Light o ISDN Multiline, posso attivare il servizio preselezione su singoli numeri?
Sì, il numero desiderato deve essere opportunamente specificato sul modulo d'iscrizione al servizio di preselezione.



4. Offrite prezzi speciali per ditte?
Il nostro Account Manager sarà lieto di fornirvi informazioni dettagliate sui “prezzi speciali per clienti commerciali”econophone@customercenter.ch



5. E' possibile ricevere un'assistenza Key Account personalizzata?
Su richiesta, vi verrà assegnato un interlocutore che si occuperà delle vostre esigenze. Il nostro EconoPhone Business Care Team è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 17.30, al numero 0842 24 24 03.



6. La nostra impresa dispone di una complessa infrastruttura tecnica (ICU, server, Voice over IP, linee dedicate). Può passare da noi un tecnico EconoPhone per sincerarsi che il cambiamento di gestore non ci comporti delle complicazioni?
No, in linea di principio è il fornitore o un tecnico autorizzato ad essere responsabile della manutenzione e programmazione dell'ICU/PBX ecc.



7. Posso allocare i miei domini su EconoPhone?
Attualmente l'hosting su EconoPhone non è disponibile.

 

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